ComBank ePassbook

Стремейки се към мисията си да предоставят надеждни, иновативни, удобни за клиентите финансови услуги, използвайки авангардни технологии и непрекъснато съсредоточавайки се върху подобряването на производителността, Търговска банка на Цейлон PLC направи отличителен белег в оперативните стандарти на банковия сектор в Шри Ланка, като изпъкваше за превъзходно обслужване и технологии превъзходство.

Банката представи изцяло нова версия на услугата си за електронно банкиране, базирана на Microsoft .net Framework през 2012 г., предлагаща изключително удобни за потребителите менюта и функции за сигурност и криптиране, новата платформа за електронно банкиране поставя клиентите в контрол, и изисква по-малко намеса от страна на Банката.

Саморегистриране, персонализираща функция „Моят профил“, която може да побере персонализирано изображение, самостоятелно добавяне и регистрация на получатели на плащания, персонализирани шаблони за плащания, множество плащания през една кошница, меню за бърза навигация, което намалява натискането на ключовете и персонализираното гледане на Историите на транзакциите са сред новите вълнуващи функции на системата.

Подобрените функции за сигурност включват двуфакторно удостоверяване за преводи на фондове на трети страни; двуслойно влизане; виртуална клавиатура; персонализирани въпроси за сигурност; сигнали за промяна на парола и прехвърляне на средства от трети страни; криптиране и проверка на паролата чрез усъвършенствана хардуерна защита.

Платформата за електронно банкиране поддържа плащания на сметки за повече от 36 предприятия в девет категории - телефон, електричество, вода, кредитни карти, застраховка, платена телевизия, училища, цени и други. Инвестиране в съкровищни ​​сметки и извършване на плащания за сделки с търговия с акции също е възможно със самостоятелна регистрация на CDS номера на потребителите.

Всички потребители на услугата за електронно банкиране получават 24-часова поддръжка на клиенти чрез Call Center на банката.

Новата платформа за електронно банкиране беше предложена и през мобилен телефон и можеше да бъде достъпна чрез https://www.com commercialbk.com/monline.

Като направи допълнителна стъпка, Банката въведе отделно приложение към притежателите на акаунти, които имат достъп до услугата за електронно банкиране, чрез мобилни устройства. Клиентите, които желаят да извлекат най-доброто от натоварените графици за време, биха приветствали това ново приложение, тъй като биха могли да имат лесния достъп до услугите за електронно банкиране директно от софтуерното приложение, което се намира в мобилното устройство, след като бъде зареден.

Клиентите ще влязат в новото приложение чрез съществуващите потребителски идентификационни данни и биха могли да се насладят на почти всички функции, достъпни в уеб услугите за електронно банкиране, включително плащания на сметки, управление на кредитни карти, преводи на фондове. Запитвания относно данни за сметката, фиксирани депозити, заемни и съкровищни ​​сметки също са включени в предлаганото меню. Локатор за банкомати и клонове, валутни курсове и лихвени проценти са новите добавки на стойност към приложението за изтегляне и клонът очаква, че те ще отговарят на повечето потребителски изисквания.

Търговската банка е най-голямата частна банка в Шри Ланка и единствената банка на Шри Ланка, която се класира сред първите 1000 в света за три последователни години. Банката управлява мрежа от 232 свързани с компютър сервизни точки и единствената най-голяма мрежа от банкомати в страната от 574 терминала. Банката е обявена за „Най-добра банка в Шри Ланка“ от 15 поредни години от списание „Global Finance“ и печели множество награди като най-добра банка в страната от „The Banker“, „FinanceAsia“, „Euromoney“ и „Trade Finance“ списания.